Стратегия развития и перспективы
АО «ЭКСАР» традиционно фокусируется на поддержке отраслей, обеспечивающих наибольший стабильный объем российского несырьевого неэнергетического экспортаметаллургия, машиностроение, химическая промышленность, поддержка которых в 2019 году составила 85% объема поддержанного экспорта.
В АО «ЭКСАР» создана обширная экспертиза по разработке индивидуальных условий для клиентов, структурированию и сопровождению экспортных сделок любой сложности, основанная на практике их реализации. Согласно структуре обработанных обращений по вопросам страхования, самыми популярными продуктами в 2019 году стали страхование краткосрочной дебиторской задолженности и страхование кредита покупателю. Благодаря этим продуктам экспортеры снижают риск неплатежа покупателя, а финансовые учреждения получают возможность финансировать покупателей с оптимальным уровнем риска.
В рамках системы стратегического управления планируется в 2020 году утвердить актуализированную корпоративную стратегию развития АО «ЭКСАР» до 2024 года. Данная стратегия будет синхронизирована со стратегиями развития АО «Российский экспортный центр» и АО РОСЭКСИМБАНК до 2024 года и направлена на эффективное достижение единых целей и задач Группы РЭЦ.
В составе Группы РЭЦ АО «ЭКСАР» продолжит реализацию задач по развитию национального экспорта, включая рост общего объема экспорта, а также числа компаний, осуществляющих экспортную деятельность. Ключевыми мерами, способствующими такому росту, будут увеличение объема страховой поддержки и наращивание доли экспортеров в сегменте МСП. Планируемый вектор развития в сегменте МСП будет достигаться за счет развития сети партнеров, развития онлайн-каналов, позволяющих обеспечить максимальную доступность услуг Агентства, а также дальнейшей стандартизации продуктов для данного сегмента, что позволит сократить срок от поступления заявки до заключения договора.
В частности, одним из приоритетных направлений поддержки является сектор АПК, который уже в 2019 году занимал четвертое место по объему поддержки Агентства. Перспективность данного сектора обусловлена его значимостью для российского экспорта, что находит отражение в национальном проекте «Международная кооперация и экспорт».
Агентство планирует сохранить и развивать фокус на поддержку приоритетных отраслей в новом стратегическом цикле.
Государство проводит активную политику поддержки АПК, и, согласно поставленным целям, к 2024 году объем отрасли должен увеличиться в два раза, а объем экспорта должен достичь 45 млрд долларов. Дополнительно, Агентство будет нацелено на поддержку отраслей, на данный момент не занимающих существенную долю в структуре экспорта, но обладающих существенным прогнозным потенциалом роста, таких как ИТ-услуги, электронная коммерция, инженерные услуги и др. География поддержанных экспортеров демонстрирует широкий территориальный охват поддержки, и в разрезе географических направлений экспорта клиентов основные объемы страховой поддержки АО «ЭКСАР» распределены в наибольшей степени (>55% от объемов поддержанного экспорта) между ЕС, ЕАЭС, СНГ и Северной Африкой.
В рамках развития продуктового предложения АО «ЭКСАР» планирует провести актуализацию текущего портфеля с учетом востребованности продуктов целевых групп клиентов и расширение перечня инструментов для удовлетворения широкого спектра клиентских сегментов.
В новом стратегическом цикле Агентство планирует развивать продуктовую структуру, опираясь на ведущий зарубежный опыт и потребности экспортеров:
- развитие продуктов для сегмента МСП;
- страхование гарантий.
Эти продукты позволят расширить спектр клиентских потребностей, удовлетворяемых Агентством, и обеспечить дальнейшее наращивание объемов деятельности и привлечение новых экспортеров.
Важным аспектом работы АО «ЭКСАР» является повышение качества обслуживания. Агентство в 2020 году продолжит работу в области дистанционного страхового (онлайн) обслуживания через развитие цифровых каналов, позволяющих обеспечить максимальную доступность услуг Агентства, повышение операционной гибкости и улучшение клиентского сервиса.